互联网时代，各种商业模式此起彼伏，兴起、发展和衰落的节奏开始日益加快，不适合发展的模式很快被被新的模式取而代之。

就目前零售业而言，其最终的目的都是在改善顾客体验，获得消费者的好评。

传统零售店面

对于一般传统零售来说，店面装潢、门头设计、物品分区、摆放、内部装饰，以及店员的礼貌服务等，都是在给顾客营造良好的购物环境，打造良好的购物体验。

在目前环境下城市租金、人力成本上浮，原本的零售店面显得竞争力不足，大量的店面和人力成本开支压缩利润空间。

“新零售”的概念开始在近两年获得大量关注，出自阿里巴巴创始人马云之口，其本质还是零售，着重打造新的零售方式。其主要的表现可能有以下四点，多、快、好、省。顾名思义，就是打造更好的购物环境、提升消费者的体验，完成零售。

从目前来看，无人便利店基本和传统零售并没有太大区别，只不过可以节省人力成本，而仅仅在收银环节，补货、店面成本、管理成本仍旧存在。

相比来说，无人自动售货机是新零售成熟载体，投入成本低、低人力成本（补货）。能够将消费者的距离拉近到几百米的距离，小区、街道、办公室等等地点都成为投放场景，融入消费者的生活。

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